Lineamiento Técnico de Trato Adecuado y Respetuoso de Trabajadores de la Salud a las Personas con Discapacidad (PCD)

Dice la introducción del documento:

"Es importante explicar por qué hablamos de “trato adecuado” y no solo de “buen trato”.  “Buen trato" es un concepto más amplio que abarca la forma en que tratamos a todos en general, mientras que el "trato adecuado" se enfoca específicamente en cómo interactuamos con las personas con discapacidad, para garantizar su inclusión y el respeto de sus derechos. Ambos conceptos se basan en principios similares, como la dignidad, el respeto y la igualdad, pero el "trato adecuado" se aplica de manera más específica a la discapacidad.

A su vez, ese trato adecuado debe ser respetuoso, por principio fundamental de los dere- chos humanos, que reconocen a todas las personas con discapacidad como titulares y sujetos plenos de todos los derechos humanos y libertades fundamentales. Al definir este lineamiento con el propósito de brindar un trato adecuado y respetuoso, se reconoce a las personas con discapacidad como seres humanos con dignidad inherente, autonomía personal, capacidad jurídica plena y con el poder de tomar sus propias decisiones.

Es por ello que este Lineamiento brinda información precisa y accesible a los trabajadores de la salud en el trato adecuado y respetuoso hacia las personas con discapacidad que acuden a los servicios de salud y/ o dependencias administrativas, aportando conceptos básicos que lo orienten de manera oportuna, que sean adaptables y realizables en la práctica diaria y que permitan dirigirse hacia las PCD según los requerimientos de apoyo que tenga cada persona. A su vez, posibilita tener criterios institucionales estandarizados para el abordaje en todo el Sistema Nacional de Salud.

El Lineamiento constituye una guía general del comportamiento esperado de los trabajadores de la salud en la atención a las personas con discapacidad usuarias de los servicios u oficinas administrativas; no debe ser considerado como una pauta rígida. La aplicación del Lineamiento no puede ser un obstáculo en la atención, por lo que se debe ajustar al contexto en que se desarrolla la interacción con la persona usuaria, con el fin de que la experiencia que esta tenga sea la más eficaz. Además, este lineamiento puede evolucionar en armonía con los avances en la aplicación de los estándares internacionales de atención en salud y derechos humanos de las personas con discapacidad.